Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Champ d’Application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des relations contractuelles relatives à la fourniture de services d’accès multimédia numérique entre IPTV Belgique & HotPlayer et tout client souscripteur.

2. Objet du Service & Prestations

Le service consiste en la délivrance d’identifiants de connexion numériques (URL M3U, codes Xtream Codes, identifiants serveurs) permettant l’accès aux flux multimédias via les lecteurs compatibles (notamment HotPlayer, TiviMate, Smarters Pro, etc.).

• Formule VIP (12 Mois) : Accès Ultra HD 4K/8K, serveurs VIP dédiés, options 1, 2 ou 3 écrans simultanés.
• Formule Semestrielle (6 Mois) : Accès 4K/FHD avec options multi-écrans.
• Formule Trimestrielle (3 Mois) : Accès court sans engagement.
• Test Gratuit 24h : Période d’évaluation gratuite sans obligation d’achat.

3. Tarifs & Absence de Reconduction Tacite

Les tarifs applicables sont ceux affichés en euros (€) lors de la commande. Les contrats sont conclus sous forme de forfaits prépayés sans reconduction automatique. À l’expiration de la période choisie, aucun prélèvement supplémentaire n’est effectué.

4. Garantie Satisfait ou Remboursé 7 Jours

Le client bénéficie d’une garantie satisfait ou remboursé de 7 jours sur tous les forfaits annuels, exerçable sur simple demande formulée auprès de notre support client.

5. Utilisation & Sécurité des Identifiants

Les identifiants d’accès sont strictement personnels. Le nombre d’écrans connectés en simultané ne doit pas dépasser le plafond souscrit lors de l’achat.